Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Cold Beverages GmbH, Arndtstraße 26, 22085 Hamburg, Deutschland, info@coldbeverages.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Bitte geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Adresse, die Bestelldetails sowie, sofern vorhanden, Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse an.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Umgang mit der Ware während der Widerrufsfrist

Der Umgang mit den Waren zur Prüfung ihrer Eigenschaften und Funktionsweise ist zulässig, so wie es Ihnen auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Ein darüber hinausgehender Umgang mit der Ware — insbesondere der Verzehr des Inhalts — kann zu einem Wertersatzanspruch führen (siehe unten).

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die Ware erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Wir behalten uns vor, einen Abzug von der Rückerstattung vorzunehmen, wenn ein Wertverlust der Ware auf einen nicht notwendigen Umgang Ihrerseits zurückzuführen ist.

So widerrufen Sie

Schreiben Sie uns einfach an info@coldbeverages.com mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und dem Wunsch, die Bestellung zu widerrufen.

Stornierung vor Versand

Bis zum Versand der Ware behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren — etwa bei Preis- oder Beschreibungsfehlern, Nichtverfügbarkeit der Ware, ausbleibender Zahlungsautorisierung oder technischen Problemen. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.